森羅株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が運営するウェブサイト elderflower.jp（以下「本サイト」といいます）において提供するオンラインショップサービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を、以下のとおり定めます。ユーザー（以下「お客さま」といいます）は、本規約に同意のうえ本サービスをご利用ください。
1. 本規約は、お客さまと当社との間の本サービス利用に関する一切の関係に適用されます。
2. 当社は本サービスに関し、本規約のほか個別規定（プライバシーポリシー等）を定める場合があります。個別規定は本規約の一部を構成するものとします。
1. お客さまが購入手続きを完了し、当社が注文確認メールを送信した時点で売買契約は成立します。システム障害等により当社が注文を受領できなかった場合、当社は責任を負いません。
商品代金および送料等の支払方法は、クレジットカード、銀行振込、各種決済サービスなど当社が別途定める方法とします。支払時期は各決済事業者の規定に従うものとします。
発送時期は各商品ページに記載された日数内とし、天候等不可抗力により遅延が生じる場合は速やかに通知します。所有権は当社が商品を配送業者へ引き渡した時点でお客さまに移転します。
1. 生鮮品（エルダーフラワー生花）は性質上、出荷後の返品・交換・キャンセルをお受けできません。
2. ドライフラワー・シロップは未開封に限り、商品到着後３日以内に当社所定の方法でご連絡いただいた場合のみ返品対応いたします（送料はお客さま負担）。
(1) 法令または公序良俗に違反する行為、(2) 当社・第三者の権利を侵害する行為、(3) 本サービス運営を妨害する行為等を禁止します。
当社は、合理的範囲で努力しますが、システム障害・自然災害・配送遅延等に起因してお客さまに生じた損害について、当社に故意または重過失がない限り責任を負いません。
当社は合理的必要性がある場合、本規約を改訂できます。改訂後の規約は、本サイトに掲示した時点より効力を生じます。
本規約は日本法を準拠法とし、本サービスに起因又は関連する一切の紛争については札幌地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。